Ayuda

902 BÁSICO:

- Multidestino origen: Desvio del número 902 en función de la provincia llamante. Por ejemplo, si llaman de madrid se desvia automáticamente a un número de Madrid, si llamar de Barcelona a otro de Barcelona, etc.

- Multidestino día y hora: Desvio del número 902 segun el dia o la hora. Por ejemplo los lunes a un número, los martes a otro número, los miércoles de 9 a 15 horas a otro y de 15 a 23 horas a otro... etc.

- Multidestino carga: Desvio del número 902 según las llamadas. Por ejemplo, la primera llamada va al 123, la siguiente al 456, etc o bien el 50% de las llamadas a un número el 25% a otro y el 25 % a otro.

- Acceso restringido: Permite sólo recibir llamadas de determinados números o provincias.

- Desvío alternativo: Si la linea comunica o nadie responde se hace un desvio a otro número.

- Estadísticas: Estadísticas de las llamadas recibidas en la linea 902.

- Múltiples desvíos: Permite hacer desvios a muchas lineas de teléfono.

902 AVANZADO: A lo anterior, además dispone de:

- Gestión de colas: Cuando la linea está ocupada, el número de veces que se pone la locución de ocupadas mientras la linea está en uso.

- Locución Whisper: Atendimiento de llamadas con locución previa. Una locución Whisper es aquella que nos indicará al descolgar la llamada, y antes de comunicarnos con el llamante, el número por el que nos entra la llamada, el servicio que van a solicitarnos en esa llamada, o el texto que el receptor de la llamada desee que se indique antes de atender la llamada.
Esto es útil para identificar la procedencia de las llamadas.

- Locuciones personalizadas: Locuciones de voz personalizadas a su empresa.

- Árbol de enrutamiento complejo: Es el conjunto de todo, locuciones, desvios, horarios, etc.

- Desvíos por teclado: Pulse 1 para comercial, pulse 2 para soporte, etc

- Buzón de Voz Online: Permite recibir los mensajes del contestador en formato wav directamente en la dirección de email que se indique.

- Acceso Restringido complementario: Bloqueo de llamadas no sólo por provincias sino tambien por números determinados.

- Bloqueo de números: Bloqueo de la lista de números que se indiquen.

- Centralita Virtual: El conjunto de todos los servicios del 902 con locuciones, desvios por teclado, buzón, etc

- Secretaria Virtual: 902 con locuciones y desvios con buzón de voz sin terminación en ningún número.

 


Información y Soporte 902 al Cliente

Centralita Virtual 902

Si su empresa aun no dispone de Centralita telefónica por el desembolso de dinero que conlleva, nosotros tenemos la solucion, el Servicio de Centralita Virtual de Numeros902.com, con el que podrá automatizar llamadas para trabajar con libertad de manera eficaz e independiente ahorrando tiempo, costes y recursos. Leer más.